E-Commerce Consulting

Aller Anfang ist schwer - eine Expansion jedoch genauso! Unabhängig von der Entwicklungsphase, in welcher sich Ihr E-Commerce Unternehmen befindet und welche Ziele es verfolgt, wir helfen Ihnen dabei, basierend auf Daten die richtige Strategie zu finden und umzusetzen. Wir durften schon viele Start-ups seit der Gründung begleiten, aber auch etablierten Marktteilnehmern bei der Erschliessung des Online-Marktes helfen.

Ein benutzerfreundliches Design ist für eine gute Conversion Rate von elementarer Bedeutung. Benutzer müssen schnell finden, wonach sie suchen und mit möglichst wenigen Klicks zum Abschluss des Kaufs gelangen. Dank datenbasierten Heatmaps, A/B-Testing und der Erfahrung unserer UX/UI Designer können wir Aussehen und Funktionalitäten des Onlineshops gezielt optimieren, um eine höhere Conversion Rate und damit auch Profitabilität zu erzielen.

Dank jahrelanger Erfahrung mit Entwicklung von Webapplikationen und Onlineshops mit den unterschiedlichsten Plattformen können wir Sie nicht nur bei der Auswahl der Komponenten der Software-Architektur beraten, sondern auch alles inhouse entwickeln. Vom UX/UI Design über die Entwicklung des Onlineshops samt Integrationen bis hin zu Automatisierungen - Software gehört zu unseren Kernkompetenzen und wir bieten das volle Paket!

Das Sammeln und Auswerten von Daten sind die Grundlagen von zielführenden Entscheidungen im E-Commerce. Unser Consulting geht aber über die Datenauswertung und Beratung hinaus: Wir unterstützen Sie auch bei der Integration von Applikationen für Tracking und Auswertung wie zum Beispiel Google Tag Manager, Analytics oder Hotjar und führen ein monatliches Reporting über sämtliche relevante KPIs.

Jeder Onlineshop und jedes Produkt haben ihre Zielgruppen und bedürfen individueller Strategien für ein erfolgreiches Online Marketing. Zusammen mit unseren Partnern bringen wir Sie zu erfolgreichen Kampagnen auf Google, Meta (Facebook und Instagram), TikTok, YouTube, Pinterest und X (Twitter). Mit unserem zweiten Standbein ZUMO SEO steht Ihnen zusätzlich die erstplatzierte SEO Agentur der Schweiz zur Seite, damit Ihr Webshop schnell gefunden wird.

Viele Prozesse im E-Commerce wie zum Beispiel Kundensupport, Buchhaltung oder Fulfillment sind heute hochgradig automatisiert und es existieren viele etablierte Lösungen. Wir beraten Sie dabei, die richtigen zu finden und helfen Ihnen bei der Integration und Umsetzung.